よくある質問
すぐに使える回答。
確認済みの回答を検索するか、トピック別に参照できます。個別の支払いやアカウントはサポートへご連絡ください。
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購入
どの製品を選べばよいですか？
GB単位と国または州指定ならRotating Residential、割り当てISP IPならStatic ISP、ホスティングIPならDatacenterを選びます。
関連ページを開く注文方法を教えてください。
プランを選び、アカウントを作成・確認して決済します。接続前に支払いと納品の両方を確認してください。
関連ページを開く利用できる支払い方法は？
Stripe、PayPal、Crypto (USDT / USDC) に対応しています。Crypto はオンチェーンの USDT・USDC 送金と Binance Pay が使え、買い切り専用です。月額契約は Stripe か PayPal で、確定前に確認してください。
関連ページを開く接続
gate.ipmusk.comとipinfo.ioとは？
gate.ipmusk.com:31212は住宅用ゲートウェイです。ipinfo.ioは出口IPの確認先で、固定製品は割り当て先を使います。
関連ページを開くプロキシ情報はどこに入力しますか？
Host、Port、Username、Passwordの各欄に入力します。Host欄へ完全なURLを貼らないでください。
関連ページを開くHTTP、HTTPS、SOCKS5のどれを選びますか？
各製品の例ではHTTPとSOCKS5を利用できます。接続例に表示されたプロトコルと形式に合わせてください。
関連ページを開く接続をテストするには？
接続例のIP確認リクエストをプロキシ経由で送ります。成功しても、対象サイトがIPを拒否する場合はあります。
関連ページを開く407 Proxy Authentication Requiredが出ます。
サイト用ではなくプロキシ用のユーザー名とパスワードを使い、ホスト、ポート、空白、特殊文字を確認します。
関連ページを開く接続がタイムアウトまたは拒否されます。
ホスト、ポート、プロトコルを確認し、先頭にhttps://を付けません。1接続で試し、VPNやネットワーク規則も確認します。
関連ページを開くローテーションと認証情報
都市、州、ASN、通信会社を指定できますか？
国を選択でき、多くの国では州・地域まで絞り込めます。位置情報はIPジオロケーションに基づくため、参照するサービスによって多少異なる場合があります。都市、ASN、通信会社、郵便番号の指定はできません。
関連ページを開く固定セッション時間を選べますか？
はい。Connectページで固定セッション（Sticky）を選ぶと、同じIPを1分・3分・10分・30分から選んで維持できます。ローテーション（Rotating）を選ぶと、リクエストごとに新しいIPになります。
関連ページを開く100接続を生成すると100個の固有IPになりますか？
いいえ。接続設定の数であり専用IP数ではなく、すべて異なる出口になる保証もありません。
関連ページを開く複数リクエストで同じIPが表示されるのはなぜ？
固定セッション（Sticky）を使用している可能性が高く、選択した時間（1分・3分・10分・30分）だけ同じIPが維持されます。リクエストごとに新しいIPにするには、ローテーション（Rotating）に切り替えてください。
関連ページを開くIP許可リスト、ユーザー作成、APIキーは使えますか？
現在は管理されたプロキシ認証情報を使います。IP許可リスト、顧客API、ユーザー編集は提供していません。
関連ページを開く住宅用認証情報がまだありません。
最初のパッケージ納品後に作成されます。注文で支払いと納品を確認し、納品済みなら再購入せずサポートへ連絡してください。
関連ページを開くサイトのパスワード変更でプロキシも変わりますか？
いいえ、別の情報です。住宅用認証情報は読み取り専用なので、現在のパスワードを送らず技術チケットを作成してください。
関連ページを開く通信量
固定プロキシ
Static ISPとDatacenterの仕組みは？
各リソースにホスト、ポート、ユーザー名、パスワード、場所、期限があります。利用可能後に詳細を表示します。
関連ページを開く固定プロキシを更新できますか？
更新は手動です。対象リソースと表示された期間を選び、同じアドレスを保つには期限前に更新します。
関連ページを開く複数の固定プロキシを出力できますか？
はい。TXT、CSV、JSONで1回最大1,000件です。出力した認証情報は非公開にしてください。
関連ページを開くネイティブ ISPとISPの違いは何ですか？
どちらもStatic ISPの回線で、インターネットサービスプロバイダーに登録された固定住所を使い、利用規約、提供状況、接続方法は同じです。それぞれ独自の所在地リストと価格を持つ別々のアドレスプールから提供されるため、ある国が一方の回線のみ、もう一方のみ、または両方に含まれることがあります。希望の価格で所在地が掲載されている回線を選んでください。対象サイトが一方の回線を異なる扱いをする場合は、もう一方の回線が代替になります。
関連ページを開く請求
アカウントとヘルプ
確認メールが届きません。
迷惑メールを確認してください。リンクは1時間で失効するため、必要なら確認ページから再送します。
関連ページを開くパスワードを忘れました。
期限付きの一回限りの再設定リンクを申請します。再設定すると既存セッションはログアウトします。
関連ページを開くGoogle登録の場合、どのパスワードを使いますか？
通常はGoogleで続行します。IPMuskパスワード作成には同じメールで再設定を申請し、Googleの情報は共有しないでください。
関連ページを開く担当者と話せますか？何を伝えますか？
チャットで担当者を依頼するかチケットを作成します。時刻、タイムゾーン、ID、伏せたエラー、ツール、テスト結果を伝え、秘密は送りません。
関連ページを開くまだ解決しませんか？
個別の問題はサポートへ。
ログイン済みのお客様は、認証情報を公開せずに注文やリソースを添付できます。