1. サービス提供者
IPMusk（以下「IPMusk」または「当社」）は、香港特別行政区で設立された HONGKONG VIBEFINITY TECHNOLOGY LIMITED（事業登記証番号 77999303、登記住所：Room 701, Unit 108, 7/F, Tower B, New Mandarin Plaza, 14 Science Museum Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong）が運営しています。
本規約は IPMusk のウェブサイト、ダッシュボード、プロキシ製品および関連ツールに適用されます。ご利用前にお読みください。同意いただけない場合はアカウントを作成しないでください。
2. 利用資格と同意
- アカウント作成には 18 歳以上、またはお住まいの法域での成年である必要があります。
- 組織のために IPMusk を利用する場合、その組織を代表して本規約に同意する権限があることを表明するものとします。
- アカウント作成、注文確定、またはプロキシサービスの利用は、本規約に対する有効な電子的同意となります。
- プロキシサービスの利用が所在地で適法かを確認する責任はお客様にあります。適法でない法域では、当社はサービス提供を拒否できます。
3. 提供するサービス
IPMusk には 2 つの製品があります。Rotating Residential は GB 単位のトラフィックパッケージで、国単位の選択が可能で、送信元アドレスはお客様に固定割り当てされず切り替わります。Static ISP は選択した契約期間中に割り当てられる 1 つ以上の ISP アドレスです。データセンタープロキシは販売していません。
在庫、ロケーション、プールの構成は上流サプライヤーおよび関係するネットワークに依存するため変動します。掲載しているロケーションや機能は現在の提供内容を示すものであり、特定の対象サイトに対する性能を保証するものではありません。
当社は機能の追加、変更、停止、提供終了を行うことがあります。お客様が利用中の有料サービスに重大な影響がある変更については、緊急のセキュリティ上・法律上の理由で即時対応が必要な場合を除き、メールまたはダッシュボードで通知します。
4. IP アドレスの調達方法
当社のレジデンシャルおよび ISP アドレスは、契約した上流サプライヤーを通じて取得しています。これらのサプライヤーには、レジデンシャルのピアを倫理的に調達することを義務づけています。すなわち、端末の所有者が説明のあるアプリまたは SDK を通じて内容を理解したうえで参加を選び、その対価として利益または報酬を受け取り、いつでもネットワークから離脱できることです。
マルウェア、ボットネット、隠れた同梱インストールなど、所有者の認識がないまま端末をネットワークに参加させる方法で得られたアドレスは受け入れません。サプライヤーがこの規則に違反していると判明した場合、該当アドレスをプールから除外します。
Static ISP アドレスはインターネットサービスプロバイダーおよびデータパートナーから借り受け、選択した期間中は単一のお客様に割り当てられます。
参加に同意していない端末のアドレスだと思われる場合は abuse@ipmusk.com までご連絡ください。調査のうえ、確認できればプールから削除します。
5. アカウントと認証情報
- 正確な登録情報を提供し、最新の状態に保ってください。
- ダッシュボードのパスワードとプロキシ認証情報は秘密として管理してください。アカウントを通じて行われた行為はお客様の責任となります。
- ダッシュボードのログインとプロキシ認証は別物です。一方を他方に流用せず、プロキシ認証情報を組織外と共有しないでください。
- 不正アクセスが疑われる場合は、直ちに support@ipmusk.com までご連絡ください。
- 利用量、決済、トラフィックの傾向からリスクが疑われる場合、本人確認や利用目的の説明をお願いすることがあります。
6. 許容される利用
IPMusk の利用は、許容利用ポリシーおよびお客様と接続先システムに適用されるすべての法令に従う必要があります。プロキシはリクエストの経路を変えるだけであり、本来アクセス権のないシステム、アカウント、データへのアクセス権を与えるものではありません。
当社はネットワークおよびアカウントのレベルで不正利用を監視し、受領した報告に基づき対応します。重大または反復的な違反は、予告なくアカウントの停止または解約となる場合があり、法令上必要な場合は捜査機関に協力します。
7. 注文・価格・支払い
価格は米ドルで価格ページに表示され、お客様に課される税・公課は含まれていません。オンライン決済は現在準備中です。最新の提供状況は support@ipmusk.com までお問い合わせください。注文作成前に価格・製品・期間を確認します。
支払いと提供は別の状態です。ダッシュボードでトラフィックパッケージまたは割り当てアドレスが「利用可能」と表示されて初めて注文が履行されたことになります。
継続プランを選択した場合、ダッシュボードで解約するまで各請求期間の終了時に自動更新されます。支払いに失敗した場合、決済が完了するまでサービスを停止することがあります。
価格は変更されることがあります。既存の継続プランは、メールまたはダッシュボードで 30 日以上前に通知するまで現在の価格が維持され、新価格の適用前に解約できます。プロモーションクレジットは譲渡不可で、アカウント閉鎖時に失効します。
8. サービス提供地域
Cloudflare が中国本土（CN）、北朝鮮（KP）、トルクメニスタン（TM）、イラン（IR）、またはエリトリア（ER）発と判定したリクエストは、ウェブサイト、API、登録、決済のすべてでブロックされます。この送信元 IP のルールが当社の唯一の地域制限であり、国籍、請求先国、選択したプロキシ地域、サイト言語で資格を判断することはありません。
支払い前に、対応地域からサービスへアクセスできることを確認する必要があります。購入を完了しても、この制限は解除されません。
9. 利用停止と解約
- アカウントはいつでも閉鎖できます。支払い済みの期間の末日まで有料サービスは継続します。
- 本規約または許容利用ポリシーの違反、未払いやチャージバック、不正の疑い、法令上の要請がある場合、当社はアカウントを停止または解約できます。
- 重大な違反による解約では直ちにサービスが終了することがあり、その場合の未使用残高は返金されません。
- 解約後も存続する条項（支払義務、許容される利用、責任、準拠法）は引き続き有効です。
10. 保証の否認と責任の制限
本サービスは「現状有姿」「提供可能な範囲」で提供されます。無停止のアクセス、第三者サイトに対する特定の成功率、特定のアドレスが特定の接続先で受け入れられることは保証しません。プロキシ経由で到達した第三者サイトの内容・行為・ポリシーについて、当社は責任を負いません。
法律が許す範囲において、当社は逸失利益、事業損失、データ喪失、信用毀損を含む間接損害・付随的損害・特別損害・結果的損害について責任を負いません。請求に対する当社の責任総額は、請求の原因となった事象の前 3 か月間にお客様が当社に支払った料金を上限とします。
重過失または故意の不正行為、当社に起因する死亡または人身傷害、およびお客様に適用される強行法規上の消費者保護規定により排除できない責任については、本規約は責任を排除しません。
本規約または許容利用ポリシーに違反する利用から生じた請求について、お客様は当社を補償するものとします。天災、政府の措置、ネットワークや上流の障害、合理的なセキュリティ対策にもかかわらず発生した攻撃など、合理的支配の及ばない事由による遅延について、いずれの当事者も違反責任を負いません。
11. 準拠法と紛争解決
本規約および本規約に起因する紛争は、抵触法の規定にかかわらず、香港特別行政区の法律に準拠します。
正式な手続を開始する前に、まず support@ipmusk.com までご連絡ください。30 日以内に解決しない場合、紛争は香港で運営される仲裁（その時点で有効な規則に従い、仲裁地は香港、使用言語は英語）に付託されます。各当事者は個別に請求を行い、集団訴訟や代表訴訟の一部としては行いません。
いずれの当事者も、緊急の差止的救済を裁判所に求めることができ、要件を満たす請求を少額裁判手続に持ち込むこともできます。お客様が消費者であり、居住地の法律により現地で提訴する権利が認められている場合、本規約はその権利を制限しません。
請求は、適用法がより長い期間を求める場合を除き、請求原因が発生した日から 1 年以内に行う必要があります。
12. 変更と連絡先
当社は本規約を更新することがあります。お客様の権利に重大な影響がある変更は、メール、ダッシュボードまたは本ページで通知します。発効後も利用を続けた場合、更新後の規約に同意したものとみなされます。
本規約に関するお問い合わせは support@ipmusk.com、請求に関しては billing@ipmusk.com、不正利用の報告は abuse@ipmusk.com へ。郵送による通知は、第 1 節に記載した HONGKONG VIBEFINITY TECHNOLOGY LIMITED の登記住所宛にお送りください。