1. 서비스 제공자
IPMusk(이하 “IPMusk” 또는 “당사”)는 홍콩특별행정구에 설립된 HONGKONG VIBEFINITY TECHNOLOGY LIMITED(사업자등록증 번호 77999303, 등록 주소: Room 701, Unit 108, 7/F, Tower B, New Mandarin Plaza, 14 Science Museum Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong)가 운영합니다.
본 약관은 IPMusk 웹사이트, 대시보드, 프록시 상품 및 관련 도구에 적용됩니다. 서비스를 이용하기 전에 읽어 주십시오. 동의하지 않으시면 계정을 만들지 마십시오.
2. 이용 자격과 동의
- 계정을 개설하려면 만 18세 이상이거나 거주 지역의 성년이어야 합니다.
- 조직을 위해 IPMusk를 이용하는 경우, 해당 조직을 대신해 본 약관에 동의할 권한이 있음을 확인하는 것입니다.
- 계정 생성, 주문 확정, 프록시 서비스 이용은 본 약관에 대한 유효한 전자적 동의로 간주됩니다.
- 프록시 서비스 이용이 거주 지역에서 적법한지는 고객이 확인해야 하며, 적법하지 않은 관할에서는 서비스 제공을 거절할 수 있습니다.
3. 제공 서비스
IPMusk에는 두 가지 상품이 있습니다. Rotating Residential은 GB 단위로 측정되는 트래픽 패키지로, 국가 단위 선택이 가능하며 요청마다 주소가 순환합니다. Static ISP는 선택한 서비스 기간 동안 배정되는 하나 이상의 ISP 주소입니다. 데이터센터 프록시는 판매하지 않습니다.
가용량, 지역, 풀 구성은 상위 공급사와 관련 네트워크에 따라 달라지므로 변동될 수 있습니다. 공개된 지역과 기능은 현재 제공 범위를 설명할 뿐, 특정 대상 사이트에 대한 성능을 보장하지 않습니다.
당사는 기능을 추가·변경·중단·종료할 수 있습니다. 고객이 이용 중인 유료 서비스에 중대한 영향을 주는 변경은 이메일 또는 대시보드로 안내합니다. 다만 긴급한 보안 또는 법률 사유로 즉시 조치가 필요한 경우는 예외입니다.
4. IP 주소의 출처
당사의 주거용 및 ISP 주소는 계약된 상위 공급사를 통해 확보합니다. 공급사는 주거용 피어를 윤리적으로 확보해야 합니다. 즉, 기기 소유자가 내용을 안내받은 앱 또는 SDK를 통해 인지한 상태로 참여를 선택하고, 그 대가로 혜택이나 보상을 받으며, 언제든지 네트워크에서 탈퇴할 수 있어야 합니다.
악성코드, 봇넷, 숨겨진 번들 설치 등 소유자가 모르는 사이에 기기를 네트워크에 편입시키는 방식으로 확보한 주소는 받지 않습니다. 공급사가 이 규칙을 위반한 사실이 확인되면 해당 주소를 제거합니다.
Static ISP 주소는 인터넷 서비스 제공업체 및 데이터 파트너로부터 임차하며, 선택한 기간 동안 한 고객에게만 배정됩니다.
참여에 동의한 적이 없는 기기의 주소라고 판단되면 abuse@ipmusk.com으로 알려 주십시오. 조사 후 확인되면 풀에서 제거합니다.
5. 계정과 인증 정보
- 정확한 가입 정보를 제공하고 최신 상태로 유지하십시오.
- 대시보드 비밀번호와 프록시 인증 정보를 비밀로 유지하십시오. 계정을 통해 이루어진 활동은 고객의 책임입니다.
- 대시보드 로그인과 프록시 인증은 별개입니다. 서로 재사용하지 말고, 프록시 인증 정보를 조직 외부와 공유하지 마십시오.
- 무단 접근이 의심되면 즉시 support@ipmusk.com으로 알려 주십시오.
- 사용량, 결제, 트래픽 패턴에서 위험이 감지되면 신원 확인이나 이용 목적 설명을 요청할 수 있습니다.
6. 허용되는 이용
IPMusk 이용은 허용 이용 정책과, 고객 및 접속 대상 시스템에 적용되는 모든 법률을 따라야 합니다. 프록시는 요청의 네트워크 경로를 바꿀 뿐이며, 원래 권한이 없는 시스템·계정·데이터에 접근할 권리를 주지 않습니다.
당사는 네트워크와 계정 수준에서 남용을 모니터링하고 접수된 신고에 따라 조치합니다. 중대하거나 반복되는 위반은 사전 통지 없이 정지 또는 해지로 이어질 수 있으며, 법적으로 요구되는 경우 수사기관에 협조합니다.
7. 주문, 가격, 결제
가격은 가격 페이지에 미국 달러로 표시되며, 고객에게 부과되는 세금이나 공과금은 포함하지 않습니다. 온라인 결제는 준비 중입니다. 현재 이용 가능 여부는 support@ipmusk.com으로 문의해 주십시오. 주문을 생성하기 전에 가격·상품·기간을 확인해 드립니다.
결제와 제공은 별개의 상태입니다. 대시보드에 트래픽 패키지 또는 배정 주소가 사용 가능으로 표시되어야 주문이 이행된 것입니다.
정기 결제 요금제를 선택하면 대시보드에서 해지할 때까지 각 청구 주기 종료 시 자동으로 갱신됩니다. 결제가 실패하면 결제가 완료될 때까지 서비스가 정지될 수 있습니다.
당사는 가격을 변경할 수 있습니다. 기존 정기 요금제는 이메일 또는 대시보드로 최소 30일 전에 안내하기 전까지 현재 가격을 유지하며, 새 가격이 적용되기 전에 해지할 수 있습니다. 프로모션 크레딧은 양도할 수 없고 계정 종료 시 소멸합니다.
8. 서비스 제공 지역
Cloudflare가 중국 본토(CN), 북한(KP), 투르크메니스탄(TM), 이란(IR) 또는 에리트레아(ER)발로 판정한 요청은 웹사이트, API, 가입, 결제 전 구간에서 차단됩니다. 이 출발지 IP 규칙이 당사의 유일한 지역 제한이며, 국적·청구 국가·선택한 프록시 지역·사이트 언어로 자격을 판단하지 않습니다.
결제 전에 지원 지역에서 서비스에 접근할 수 있음을 확인해야 하며, 구매를 완료해도 이 제한은 해제되지 않습니다.
9. 정지와 해지
- 언제든지 계정을 닫을 수 있습니다. 이미 결제한 기간까지는 유료 서비스가 계속됩니다.
- 본 약관이나 허용 이용 정책 위반, 미납 또는 결제 취소, 사기 의심, 법령상 요구가 있는 경우 계정을 정지하거나 해지할 수 있습니다.
- 중대한 위반으로 해지되는 경우 서비스가 즉시 종료될 수 있으며, 이때 사용하지 않은 잔액은 환불되지 않습니다.
- 해지 후에도 존속하도록 정한 조항 — 대금 지급 의무, 허용 이용, 책임, 준거법 — 은 계속 유효합니다.
10. 보증의 부인과 책임의 제한
서비스는 “있는 그대로” 및 “가용한 범위 내에서” 제공됩니다. 무중단 접속, 특정 제3자 사이트에 대한 특정 성공률, 특정 주소가 특정 목적지에서 수용될 것을 보증하지 않습니다. 프록시를 통해 접속한 제3자 사이트의 콘텐츠·행위·정책에 대해서는 책임지지 않습니다.
법이 허용하는 범위에서 당사는 일실이익, 영업 손실, 데이터 손실, 명예 훼손을 포함한 간접적·부수적·특별·결과적 손해에 대해 책임지지 않습니다. 어떠한 청구에 대해서도 당사의 총 책임은 청구 원인 사건 발생 전 3개월간 고객이 당사에 지급한 요금을 한도로 합니다.
본 약관은 중과실 또는 고의, 당사로 인한 사망 또는 신체 상해, 그리고 고객에게 적용되는 강행적 소비자보호법상 배제할 수 없는 책임을 배제하지 않습니다.
본 약관이나 허용 이용 정책을 위반한 서비스 이용에서 발생한 청구에 대해 고객은 당사를 면책합니다. 천재지변, 정부 조치, 네트워크나 상위 공급사 장애, 합리적 보안 조치에도 불구하고 발생한 공격 등 합리적 통제 범위를 벗어난 사유로 인한 지연은 어느 당사자의 위반도 아닙니다.
11. 준거법과 분쟁 해결
본 약관과 이에 관한 분쟁은 저촉법 규정에 관계없이 홍콩특별행정구 법률에 따릅니다.
정식 절차를 시작하기 전에 support@ipmusk.com으로 연락해 해결을 시도해 주십시오. 30일 이내에 해결되지 않으면 분쟁은 홍콩에서 관리되는 중재에 회부되며, 그 시점에 유효한 규칙에 따라 홍콩을 중재지로 하여 영어로 진행합니다. 각 당사자는 개별적으로 청구하며 집단소송이나 대표소송의 일부로 청구하지 않습니다.
각 당사자는 긴급한 금지 청구를 법원에 구할 수 있고, 요건을 충족하는 청구를 소액사건 절차로 제기할 수 있습니다. 거주 지역 법률상 현지에서 소를 제기할 권리가 있는 소비자라면 본 약관은 그 권리를 제한하지 않습니다.
적용 법률이 더 긴 기간을 요구하지 않는 한, 청구는 청구 원인이 발생한 날로부터 1년 이내에 제기해야 합니다.
12. 약관 변경과 문의
당사는 본 약관을 갱신할 수 있습니다. 고객의 권리에 중대한 영향을 주는 변경은 이메일, 대시보드 또는 이 페이지로 안내하며, 시행 후에도 서비스를 계속 이용하면 갱신된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
약관 문의는 support@ipmusk.com, 결제 문의는 billing@ipmusk.com, 남용 신고는 abuse@ipmusk.com으로 보내 주십시오. 서면 통지는 제1조에 기재한 HONGKONG VIBEFINITY TECHNOLOGY LIMITED 등록 주소로 보내 주십시오.