1. Chi fornisce il servizio
IPMusk (“IPMusk”, “noi”) è gestito da HONGKONG VIBEFINITY TECHNOLOGY LIMITED, società costituita nella Regione amministrativa speciale di Hong Kong con certificato di registrazione commerciale n. 77999303 e sede legale in Room 701, Unit 108, 7/F, Tower B, New Mandarin Plaza, 14 Science Museum Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong.
Questi Termini riguardano il sito IPMusk, la dashboard, i prodotti proxy e gli strumenti collegati. Leggili prima di usare il servizio. Se non li accetti, non creare un account.
2. Requisiti e accettazione
- Per aprire un account devi avere almeno 18 anni o la maggiore età nella tua giurisdizione.
- Se usi IPMusk per un'organizzazione, confermi di essere autorizzato ad accettare questi Termini per suo conto.
- Creare un account, confermare un ordine o usare il servizio proxy costituisce accettazione elettronica valida di questi Termini.
- Sei tenuto a verificare che l'uso di un servizio proxy sia lecito dove ti trovi; possiamo rifiutare il servizio nelle giurisdizioni in cui non lo è.
3. I servizi
IPMusk offre due prodotti. Rotating Residential è un pacchetto di traffico misurato in GB, con selezione a livello di Paese e indirizzi che ruotano tra le richieste. Static ISP sono uno o più indirizzi ISP assegnati per la durata scelta. Non vendiamo proxy da datacenter.
Disponibilità, località e composizione del pool dipendono dai fornitori a monte e dalle reti coinvolte, quindi possono cambiare. Le località e le funzionalità pubblicate descrivono l'offerta attuale, non un livello di prestazioni garantito verso un sito di destinazione specifico.
Possiamo aggiungere, modificare, sospendere o ritirare funzionalità. Quando una modifica incide in modo sostanziale su un servizio a pagamento che stai usando, ti avvisiamo via e-mail o in dashboard, salvo che un problema urgente di sicurezza o di legge richieda un intervento immediato.
4. Da dove provengono i nostri indirizzi IP
I nostri indirizzi residenziali e ISP sono ottenuti tramite fornitori a monte con cui abbiamo un contratto. Tali fornitori devono reperire i peer residenziali in modo etico: il proprietario del dispositivo aderisce consapevolmente tramite un'app o un SDK che lo informa, riceve un beneficio o un compenso e può lasciare la rete in qualsiasi momento.
Non accettiamo indirizzi ottenuti tramite malware, botnet, installazioni nascoste o qualunque metodo che inserisca un dispositivo nella rete all'insaputa del proprietario. Se accertiamo la violazione di questa regola da parte di un fornitore, rimuoviamo gli indirizzi coinvolti.
Gli indirizzi Static ISP sono presi in locazione da provider di accesso e partner di dati e sono assegnati a un unico cliente per la durata scelta.
Se ritieni che un indirizzo appartenga a un dispositivo che non ha mai accettato di partecipare, scrivi ad abuse@ipmusk.com: faremo una verifica e, se confermato, lo rimuoveremo dal pool.
5. Il tuo account e le credenziali
- Fornisci dati di registrazione corretti e mantienili aggiornati.
- Custodisci la password della dashboard e le credenziali proxy; rispondi delle attività svolte tramite il tuo account.
- L'accesso alla dashboard e l'autenticazione proxy sono separati: non riutilizzare mai l'uno per l'altra e non condividere le credenziali proxy fuori dalla tua organizzazione.
- Segnalaci subito a support@ipmusk.com ogni sospetto di accesso non autorizzato.
- Possiamo chiederti una verifica dell'identità o una spiegazione del caso d'uso quando volumi, pagamenti o pattern di traffico indicano un rischio.
6. Uso accettabile
L'uso di IPMusk deve rispettare la Politica di uso accettabile e tutte le leggi applicabili a te e ai sistemi a cui ti colleghi. Un proxy cambia il percorso di rete di una richiesta; non ti autorizza ad accedere a sistemi, account o dati per i quali non hai già titolo.
Monitoriamo gli abusi a livello di rete e di account e diamo seguito alle segnalazioni ricevute. Violazioni gravi o ripetute possono comportare sospensione o cessazione senza preavviso; collaboriamo con le autorità quando la legge lo impone.
7. Ordini, prezzi e pagamento
I prezzi sono indicati sulle pagine dedicate in dollari statunitensi e non includono imposte o tributi a tuo carico. Il pagamento online è in fase di attivazione: scrivi a support@ipmusk.com per la disponibilità attuale; confermeremo prezzo, prodotto e durata prima di creare qualsiasi ordine.
Pagamento e consegna sono stati distinti. Un ordine è evaso solo quando la dashboard mostra il pacchetto di traffico o gli indirizzi assegnati come disponibili.
Se scegli un piano ricorrente, si rinnova automaticamente alla fine di ogni ciclo di fatturazione finché non lo annulli in dashboard. In caso di pagamento non riuscito il servizio può essere sospeso fino al buon fine.
Possiamo modificare i prezzi. I piani ricorrenti in essere mantengono il prezzo attuale finché non ti avremo avvisato con almeno 30 giorni di anticipo via e-mail o in dashboard, e puoi disdire prima che il nuovo prezzo abbia effetto. I crediti promozionali non sono trasferibili e decadono alla chiusura dell'account.
8. Territorio del servizio
Le richieste che Cloudflare identifica come provenienti dalla Cina continentale (CN), dalla Corea del Nord (KP), dal Turkmenistan (TM), dall'Iran (IR) o dall'Eritrea (ER) sono bloccate su sito, API, registrazione e checkout. Questa regola sull'IP di origine è l'unica restrizione territoriale che applichiamo; non valutiamo l'idoneità in base a cittadinanza, Paese di fatturazione, località proxy scelta o lingua del sito.
Prima di pagare, devi confermare di poter accedere al servizio da una regione supportata; completare un acquisto non rimuove questa restrizione.
9. Sospensione e cessazione
- Puoi chiudere l'account quando vuoi; il servizio a pagamento prosegue fino al termine del periodo già corrisposto.
- Possiamo sospendere o chiudere un account per violazione di questi Termini o della Politica di uso accettabile, per insoluti o storni, per sospetta frode o quando la legge lo richiede.
- La cessazione per violazione grave può interrompere il servizio con effetto immediato e, in tal caso, il saldo inutilizzato non viene rimborsato.
- Le sezioni destinate a sopravvivere alla cessazione — obblighi di pagamento, uso accettabile, responsabilità e legge applicabile — restano in vigore.
10. Garanzie e limitazione di responsabilità
Il servizio è fornito “così com'è” e “secondo disponibilità”. Non garantiamo accesso ininterrotto, un tasso di successo specifico verso siti terzi, né che un determinato indirizzo sia accettato da una determinata destinazione. Non rispondiamo di contenuti, condotte o politiche dei siti terzi raggiunti tramite proxy.
Nei limiti consentiti dalla legge non rispondiamo di danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali, inclusi mancato guadagno, perdita di affari, perdita di dati o danno reputazionale. La nostra responsabilità complessiva per qualsiasi pretesa è limitata ai corrispettivi che ci hai versato nei tre mesi precedenti l'evento che l'ha originata.
Nulla in questi Termini esclude la responsabilità per colpa grave o dolo, per morte o lesioni personali a noi imputabili, né alcuna responsabilità non escludibile ai sensi della normativa imperativa a tutela dei consumatori applicabile a te.
Ci manterrai indenni dalle pretese derivanti da un uso del servizio in violazione di questi Termini o della Politica di uso accettabile. Nessuna parte è inadempiente per ritardi dovuti a eventi fuori dal suo ragionevole controllo, inclusi calamità naturali, provvedimenti governativi, interruzioni di rete o dei fornitori a monte e attacchi nonostante misure di sicurezza ragionevoli.
11. Legge applicabile e controversie
Questi Termini e ogni controversia che ne derivi sono regolati dalla legge della Regione amministrativa speciale di Hong Kong, senza riguardo alle norme di conflitto.
Prima di avviare un procedimento formale scrivi a support@ipmusk.com così da tentare una soluzione. Se non si compone entro 30 giorni, la controversia sarà deferita ad arbitrato amministrato a Hong Kong secondo le regole vigenti, con sede a Hong Kong e in lingua inglese. Ciascuna parte agisce individualmente e non nell'ambito di azioni collettive o rappresentative.
Ciascuna parte può comunque chiedere al giudice provvedimenti cautelari urgenti e proporre una domanda ammissibile davanti a un giudice per le cause di modico valore. Se sei un consumatore in una giurisdizione la cui legge ti consente di agire localmente, nulla qui ti priva di tale diritto.
Le pretese vanno fatte valere entro un anno dal sorgere del diritto, salvo che la legge applicabile preveda un termine più lungo.
12. Modifiche e contatti
Possiamo aggiornare questi Termini. Se una modifica incide in modo sostanziale sui tuoi diritti, ti avviseremo via e-mail, in dashboard o su questa pagina; continuare a usare il servizio dopo l'entrata in vigore vale come accettazione della versione aggiornata.
Domande su questi Termini a support@ipmusk.com, questioni di fatturazione a billing@ipmusk.com, segnalazioni di abuso a abuse@ipmusk.com. Le comunicazioni postali vanno indirizzate a HONGKONG VIBEFINITY TECHNOLOGY LIMITED presso la sede indicata alla sezione 1.