1. Đơn vị cung cấp dịch vụ
IPMusk (“IPMusk”, “chúng tôi”) do HONGKONG VIBEFINITY TECHNOLOGY LIMITED vận hành, công ty thành lập tại Đặc khu hành chính Hồng Kông, số Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh 77999303, trụ sở tại Room 701, Unit 108, 7/F, Tower B, New Mandarin Plaza, 14 Science Museum Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong.
Các Điều khoản này áp dụng cho trang web IPMusk, bảng điều khiển, các sản phẩm proxy và công cụ liên quan. Vui lòng đọc trước khi sử dụng dịch vụ. Nếu không đồng ý, xin đừng tạo tài khoản.
2. Điều kiện và sự chấp thuận
- Bạn phải từ 18 tuổi trở lên, hoặc đủ tuổi thành niên theo pháp luật nơi bạn cư trú, để mở tài khoản.
- Nếu dùng IPMusk cho một tổ chức, bạn xác nhận mình được ủy quyền chấp nhận các Điều khoản này thay mặt tổ chức đó.
- Việc tạo tài khoản, xác nhận đơn hàng hoặc sử dụng dịch vụ proxy là sự chấp thuận điện tử có hiệu lực đối với các Điều khoản này.
- Bạn chịu trách nhiệm kiểm tra việc dùng dịch vụ proxy có hợp pháp tại nơi bạn ở hay không; chúng tôi có thể từ chối phục vụ ở những nơi việc này không hợp pháp.
3. Dịch vụ cung cấp
IPMusk có hai sản phẩm. Rotating Residential là gói lưu lượng tính theo GB, chọn theo quốc gia, địa chỉ xoay vòng giữa các yêu cầu. Static ISP là một hoặc nhiều địa chỉ ISP được cấp trong thời hạn dịch vụ bạn chọn. Chúng tôi không bán proxy trung tâm dữ liệu.
Khả năng cung cấp, vị trí và thành phần nguồn IP phụ thuộc vào nhà cung cấp thượng nguồn và các mạng liên quan nên có thể thay đổi. Các vị trí và tính năng công bố mô tả những gì hiện có, không phải cam kết hiệu năng với một trang đích cụ thể.
Chúng tôi có thể thêm, thay đổi, tạm dừng hoặc ngừng tính năng. Nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến dịch vụ trả phí bạn đang dùng, chúng tôi sẽ báo qua email hoặc bảng điều khiển, trừ khi vấn đề bảo mật hoặc pháp lý khẩn cấp buộc phải xử lý ngay.
4. Nguồn gốc địa chỉ IP của chúng tôi
Địa chỉ residential và ISP của chúng tôi được lấy qua các nhà cung cấp thượng nguồn có hợp đồng. Các nhà cung cấp này phải thu thập nút residential một cách có đạo đức: chủ thiết bị chủ động đồng ý thông qua ứng dụng hoặc SDK có thông báo rõ ràng, nhận được lợi ích hoặc thù lao, và có thể rời mạng bất cứ lúc nào.
Chúng tôi không nhận địa chỉ có được từ phần mềm độc hại, botnet, cài cắm ẩn hoặc bất kỳ cách nào đưa thiết bị vào mạng mà chủ sở hữu không biết. Nếu phát hiện nhà cung cấp vi phạm, chúng tôi gỡ bỏ các địa chỉ liên quan.
Địa chỉ Static ISP được thuê từ các nhà cung cấp dịch vụ internet và đối tác dữ liệu, và chỉ cấp cho một khách hàng trong thời hạn đã chọn.
Nếu bạn cho rằng một địa chỉ thuộc về thiết bị chưa từng đồng ý tham gia, hãy gửi thư tới abuse@ipmusk.com. Chúng tôi sẽ điều tra và gỡ khỏi nguồn IP nếu xác minh được.
5. Tài khoản và thông tin đăng nhập
- Cung cấp thông tin đăng ký chính xác và giữ cho luôn cập nhật.
- Bảo mật mật khẩu bảng điều khiển và thông tin xác thực proxy; bạn chịu trách nhiệm về hoạt động thực hiện qua tài khoản của mình.
- Đăng nhập bảng điều khiển và xác thực proxy là hai thứ tách biệt — đừng dùng cái này thay cái kia và đừng chia sẻ thông tin xác thực proxy ra ngoài tổ chức.
- Báo ngay cho chúng tôi qua support@ipmusk.com nếu nghi ngờ có truy cập trái phép.
- Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính hoặc giải thích mục đích sử dụng khi khối lượng, thanh toán hoặc mẫu lưu lượng cho thấy rủi ro.
6. Sử dụng hợp lệ
Việc sử dụng IPMusk phải tuân theo Chính sách sử dụng hợp lệ và mọi quy định pháp luật áp dụng cho bạn và cho các hệ thống bạn kết nối tới. Proxy chỉ thay đổi đường đi mạng của một yêu cầu; nó không cho bạn quyền truy cập hệ thống, tài khoản hay dữ liệu mà bạn vốn không được phép.
Chúng tôi giám sát lạm dụng ở cấp mạng và cấp tài khoản, đồng thời xử lý các báo cáo nhận được. Vi phạm nghiêm trọng hoặc lặp lại có thể dẫn tới tạm ngưng hoặc chấm dứt mà không cần báo trước; chúng tôi hợp tác với cơ quan chức năng khi pháp luật yêu cầu.
7. Đơn hàng, giá và thanh toán
Giá hiển thị trên các trang bảng giá bằng đô la Mỹ và chưa gồm thuế, phí áp dụng cho bạn. Thanh toán trực tuyến đang được mở; vui lòng liên hệ support@ipmusk.com để biết tình trạng hiện tại, chúng tôi sẽ xác nhận giá, sản phẩm và thời hạn trước khi tạo bất kỳ đơn hàng nào.
Thanh toán và bàn giao là hai trạng thái riêng biệt. Đơn hàng chỉ hoàn tất khi bảng điều khiển hiển thị gói lưu lượng hoặc địa chỉ được cấp ở trạng thái sẵn sàng.
Nếu chọn gói định kỳ, gói sẽ tự động gia hạn vào cuối mỗi chu kỳ thanh toán cho đến khi bạn hủy trong bảng điều khiển. Nếu thanh toán thất bại, dịch vụ có thể bị tạm ngưng cho đến khi thanh toán thành công.
Chúng tôi có thể thay đổi giá. Các gói định kỳ hiện có giữ nguyên giá cho tới khi chúng tôi thông báo trước ít nhất 30 ngày qua email hoặc bảng điều khiển, và bạn có thể hủy trước khi giá mới có hiệu lực. Tín dụng khuyến mại không chuyển nhượng được và hết hiệu lực khi đóng tài khoản.
8. Phạm vi phục vụ
Các yêu cầu được Cloudflare xác định là xuất phát từ Trung Quốc đại lục (CN), Triều Tiên (KP), Turkmenistan (TM), Iran (IR) hoặc Eritrea (ER) bị chặn trên trang web, API, đăng ký và thanh toán. Quy tắc theo IP nguồn này là hạn chế khu vực duy nhất chúng tôi áp dụng; chúng tôi không xét điều kiện theo quốc tịch, quốc gia thanh toán, vị trí proxy đã chọn hay ngôn ngữ trang web.
Trước khi thanh toán, bạn phải xác nhận rằng mình có thể truy cập dịch vụ từ một khu vực được hỗ trợ; việc hoàn tất mua hàng không xóa bỏ hạn chế này.
9. Tạm ngưng và chấm dứt
- Bạn có thể đóng tài khoản bất cứ lúc nào; dịch vụ trả phí tiếp tục đến hết kỳ đã thanh toán.
- Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản khi vi phạm các Điều khoản này hoặc Chính sách sử dụng hợp lệ, khi có khoản chưa thanh toán hoặc bị hoàn tiền, khi nghi ngờ gian lận, hoặc khi pháp luật yêu cầu.
- Chấm dứt vì vi phạm nghiêm trọng có thể khiến dịch vụ dừng ngay lập tức, và số dư chưa dùng trong trường hợp đó không được hoàn lại.
- Các mục có hiệu lực sau khi chấm dứt — nghĩa vụ thanh toán, sử dụng hợp lệ, trách nhiệm và luật áp dụng — vẫn tiếp tục có hiệu lực.
10. Miễn trừ bảo đảm và giới hạn trách nhiệm
Dịch vụ được cung cấp “nguyên trạng” và “theo khả năng sẵn có”. Chúng tôi không bảo đảm truy cập không gián đoạn, không bảo đảm tỷ lệ thành công cụ thể với bất kỳ trang web bên thứ ba nào, cũng không bảo đảm một địa chỉ nhất định sẽ được một đích đến nhất định chấp nhận. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung, hành vi hay chính sách của các trang bên thứ ba mà bạn truy cập qua proxy.
Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm với thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hệ quả, bao gồm mất lợi nhuận, gián đoạn kinh doanh, mất dữ liệu hoặc tổn hại danh tiếng. Tổng trách nhiệm của chúng tôi cho bất kỳ khiếu nại nào giới hạn ở khoản phí bạn đã trả cho chúng tôi trong ba tháng trước sự kiện phát sinh khiếu nại.
Không điều khoản nào ở đây loại trừ trách nhiệm đối với lỗi cố ý hoặc cẩu thả nghiêm trọng, đối với thiệt hại tính mạng hoặc sức khỏe do chúng tôi gây ra, hay bất kỳ trách nhiệm nào không thể loại trừ theo luật bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc áp dụng cho bạn.
Bạn sẽ bồi hoàn cho chúng tôi các khiếu nại phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ vi phạm các Điều khoản này hoặc Chính sách sử dụng hợp lệ. Không bên nào bị coi là vi phạm khi chậm trễ do sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý, gồm thiên tai, hành động của cơ quan nhà nước, sự cố mạng hoặc nhà cung cấp thượng nguồn và các cuộc tấn công dù đã có biện pháp bảo mật hợp lý.
11. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Các Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh chịu sự điều chỉnh của pháp luật Đặc khu hành chính Hồng Kông, không xét tới các quy tắc xung đột pháp luật.
Trước khi khởi kiện chính thức, vui lòng gửi thư tới support@ipmusk.com để chúng ta cùng giải quyết. Nếu không xong trong 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài quản lý tại Hồng Kông theo quy tắc hiện hành, địa điểm trọng tài tại Hồng Kông và tiến hành bằng tiếng Anh. Mỗi bên khiếu nại với tư cách cá nhân, không phải một phần của vụ kiện tập thể hay đại diện.
Mỗi bên vẫn có thể yêu cầu tòa án áp dụng biện pháp khẩn cấp tạm thời và có thể đưa khiếu nại đủ điều kiện ra tòa án giải quyết vụ việc nhỏ. Nếu bạn là người tiêu dùng ở nơi pháp luật cho phép khởi kiện tại địa phương, không điều khoản nào ở đây tước bỏ quyền đó.
Khiếu nại phải được đưa ra trong vòng một năm kể từ ngày phát sinh căn cứ, trừ khi luật áp dụng cho bạn quy định thời hạn dài hơn.
12. Thay đổi và liên hệ
Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này. Nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể tới quyền của bạn, chúng tôi sẽ báo qua email, bảng điều khiển hoặc trên trang này; tiếp tục sử dụng sau khi thay đổi có hiệu lực nghĩa là bạn chấp nhận bản cập nhật.
Câu hỏi về Điều khoản gửi tới support@ipmusk.com, vấn đề thanh toán gửi billing@ipmusk.com, báo cáo lạm dụng gửi abuse@ipmusk.com. Thư từ bằng đường bưu điện gửi tới HONGKONG VIBEFINITY TECHNOLOGY LIMITED theo địa chỉ nêu ở mục 1.