Hỗ trợ

Bắt đầu với đường dẫn trợ giúp phù hợp.

Hãy kiểm tra tài liệu trước. Sau đó, khách hàng đã đăng nhập có thể chọn đơn đặt hàng và tài nguyên proxy khi tạo yêu cầu.

Hỗ trợ khách hàng

Duy trì sự hỗ trợ gắn liền với không gian làm việc của bạn.

Phiếu bảo toàn trật tự và tài nguyên proxy bị ảnh hưởng mà không để lộ mật khẩu kết nối. Không có danh mục yêu cầu sản phẩm.

Các loại phiếu

Chọn danh mục gần nhất. Bộ phận hỗ trợ có thể phân loại lại nó trong quá trình xem xét mà không cần tạo một phiếu khác.

Vấn đề về kết nối, phân bổ, sử dụng hoặc tài nguyên.

Tổng số đơn đặt hàng, hồ sơ thanh toán và các câu hỏi về việc hoàn tiền trong tương lai.

Trợ giúp tài khoản không liên quan đến Kỹ thuật hoặc Thanh toán.