顧客サポート
サポートをワークスペースに結び付けます。
接続パスワードを公開せず、対象注文とリソースを記録します。製品見積もりのカテゴリはありません。
サポート
適切な問い合わせ方法から始めます。
まずドキュメントを確認します。ログイン後のチケットでは、対象注文とプロキシリソースを選択できます。
チケット区分
明確な 3 つの選択肢
最も近い区分を選びます。別チケットを作らず、確認中に再分類できます。
技術
接続、割り当て、使用量、リソースの問題。
請求
注文金額、支払い記録、将来の返金。
その他
技術・請求以外のアカウント支援。