Поддержка

Начните с правильного пути помощи.

Сначала проверьте документацию. Затем вошедшие в систему клиенты смогут выбрать заказ и прокси-ресурс при создании заявки.

Поддержка клиентов

Держите поддержку привязанной к вашему рабочему пространству.

Заявки сохраняют затронутый порядок и ресурс прокси, не раскрывая пароли подключения. Категории запроса на продукцию нет.

Категории заявок

Три очевидных варианта

Выберите ближайшую категорию. Служба поддержки может изменить его классификацию во время проверки, не создавая еще одну заявку.

Технические

Проблемы с подключением, распределением, использованием или ресурсами.

Оплата

Общие суммы заказов, записи платежей и вопросы о возврате средств в будущем.

Другое

Справка по аккаунту, которая не является технической или платежной.