1. Wer für Ihre Daten verantwortlich ist
HONGKONG VIBEFINITY TECHNOLOGY LIMITED, Gewerberegisternummer 77999303, Room 701, Unit 108, 7/F, Tower B, New Mandarin Plaza, 14 Science Museum Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hongkong, ist Verantwortliche für die über die IPMusk-Website und das Dashboard verarbeiteten personenbezogenen Daten.
Für Datenschutzfragen oder Anträge zu Ihren Daten schreiben Sie an support@ipmusk.com mit „Privacy“ im Betreff.
2. Welche Daten wir erheben
- Kontodaten: E-Mail-Adresse, Passwort-Hash, Verifizierungsstatus, Anzeige- und Spracheinstellungen.
- Bestell- und Servicedaten: gekaufte Produkte, Tarif und Laufzeit, Traffic-Verbrauch, zugewiesene Ressourcen und deren Zustand.
- Support- und Missbrauchsdaten: Tickets, Ihre Nachrichten an uns, Missbrauchsmeldungen und die dazu eingereichten Nachweise.
- Technische Daten: IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Zeitstempel sowie Sicherheits- und Ratenbegrenzungssignale.
- Zahlungsdaten: Abrechnungsdaten verarbeitet der von uns eingesetzte Zahlungsdienstleister; wir speichern den Transaktionsdatensatz, nicht Ihre vollständige Kartennummer.
3. Wofür wir sie nutzen
- Um Ihr Konto einzurichten und zu betreiben und den bestellten Proxydienst bereitzustellen.
- Um Anmeldungen zu authentifizieren, Konten zu schützen und Betrug oder Missbrauch zu erkennen.
- Um Supportanfragen zu beantworten und Missbrauchsmeldungen zu prüfen.
- Um korrekt abzurechnen, buchhalterische Pflichten zu erfüllen und Transaktionsbelege aufzubewahren.
- Um den Dienst zu betreiben, abzusichern und zu verbessern und Servicemitteilungen wie Verifizierung, Bereitstellung und Richtlinienänderungen zu versenden.
- Um gesetzliche Pflichten zu erfüllen und auf rechtmäßige Anfragen zuständiger Behörden zu reagieren.
6. Internationale Übermittlungen
Wir arbeiten von Hongkong aus und nutzen Anbieter mit globaler Infrastruktur, daher können Ihre Daten außerhalb Ihres Heimatlandes verarbeitet werden. Unterliegt eine Übermittlung einem Datenschutzrecht, das Garantien verlangt, stützen wir uns auf den passenden Mechanismus, etwa Standardvertragsklauseln, ergänzt um Vertraulichkeitspflichten in unseren Anbieterverträgen.
7. Sicherheit
Proxy-Passwörter und Verbindungsdaten werden als Geheimnisse behandelt: Die Anwendung verschlüsselt sie, und sie bleiben aus gewöhnlichen Protokollen, E-Mails und Supportinhalten heraus. Der Zugriff auf Produktionsdaten ist auf die Personen beschränkt, die ihn für den Betrieb benötigen.
Missbrauchsmeldungen verwenden einen Einweg-Fingerabdruck der Quelladresse der meldenden Person zur Ratenbegrenzung, statt die Rohadresse in der Meldung zu speichern.
Kein System ist vollkommen sicher. Verwenden Sie ein starkes, einmaliges Passwort und schreiben Sie an support@ipmusk.com, wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten.
8. Kontrolle nach Herkunftsland
Wir nutzen das Herkunftsland-Signal von Cloudflare, um Anfragen aus dem chinesischen Festland (CN), Nordkorea (KP), Turkmenistan (TM), Iran (IR) und Eritrea (ER) zu blockieren. Das ist eine Kontrolle auf Netzebene, die für die Anfrage selbst gilt; wir erstellen keine Profile von Kunden nach Staatsangehörigkeit, Rechnungsland, gewähltem Proxy-Standort oder Sprache.
9. Wie lange wir sie speichern
Konto- und Bestelldaten bewahren wir auf, solange Ihr Konto besteht, und danach so lange, wie wir sie für Buchhaltung, Steuern, Sicherheit und Rechtsverteidigung benötigen. Supporttickets und Missbrauchsvorgänge bewahren wir so lange auf, wie es für wiederkehrende Fälle und den Nachweis einer Entscheidung nötig ist. Technische und Sicherheitsprotokolle bewahren wir kurz für den Betrieb auf und löschen oder aggregieren sie anschließend.
10. Ihre Rechte
Je nach Wohnort können Sie das Recht haben, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu löschen oder zu exportieren, bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen oder sie einschränken zu lassen und eine Einwilligung zu widerrufen, sofern die Verarbeitung darauf beruht. Personen im EWR, im Vereinigten Königreich, in Kalifornien und in anderen Rechtsordnungen mit vergleichbaren Gesetzen können die dort vorgesehenen Rechte ausüben.
Richten Sie Anträge an support@ipmusk.com. Wir prüfen, ob der Antrag von der Kontoinhaberin oder dem Kontoinhaber stammt, und antworten innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist. Unterlagen, die wir gesetzlich aufbewahren müssen, können wir auch nach einem Löschantrag behalten; wir weisen Sie dann darauf hin.
11. Kinder
IPMusk ist ein Geschäftsdienst und richtet sich nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren. Erfahren wir davon, löschen wir sie. Erziehungsberechtigte, die vermuten, dass ein Kind uns Daten übermittelt hat, wenden sich an support@ipmusk.com.
12. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Erklärung anpassen, wenn sich der Dienst oder die Rechtslage ändert. Die aktualisierte Fassung veröffentlichen wir hier und informieren registrierte Nutzerinnen und Nutzer bei wesentlichen Änderungen vor dem Inkrafttreten per E-Mail oder im Dashboard.