先從這裡開始：60 秒測試
從終端機透過代理送出一次請求。主機、連接埠、使用者名稱與密碼請從工作區中該代理的頁面複製。
- 若印出代理的 IP 位址，代表代理正常。若特定網站仍失敗，請閱讀「能連線，但網站封鎖你」；若只有你的工具失敗，請閱讀「curl 可以，但工具不行」。
- 顯示 407 Proxy Authentication Required：請閱讀「驗證失敗（407）」。
- 逾時或連線遭拒：請閱讀「逾時或遭拒」。
curl -x http://USERNAME:PASSWORD@PROXY_HOST:PORT https://api.ipify.org使用 SOCKS5？請用這個測試：curl --socks5-hostname USERNAME:PASSWORD@PROXY_HOST:PORT https://api.ipify.org
驗證失敗（407）
- 代理密碼不是你的控制台密碼。請從代理的頁面複製使用者名稱與密碼。
- 檢查貼上的內容前後是否有多餘的空格或換行。
- 在 user:pass@host:port 格式中，密碼裡的 @ : / # % 等字元必須做 URL 編碼，或改用工具中分開的使用者名稱與密碼欄位。
- 確認工具預期的順序：host:port:user:pass 與 user:pass@host:port 是不同的格式。
- 系統不支援 IP 白名單驗證；每次連線都需要使用者名稱與密碼。
逾時或遭拒
- 逐字核對主機與連接埠，並確認工具的協定（HTTP 或 SOCKS5）與你設定的一致。
- 不要在代理位址前加上 https://。即使透過代理瀏覽 HTTPS 網站，連到代理本身仍是走 http:// 或 socks5://。
- 公司、學校、飯店與部分行動網路會封鎖代理連接埠。可改用手機熱點或其他網路上的伺服器測試。
- 部分國家與地區的網路會過濾代理流量。請改從該網路以外的伺服器測試。
- 測試時請關閉任何 VPN、系統全域代理或第二個代理擴充功能；串接多層代理常常會逾時。
- 檢查 HTTPS 的資安軟體或本機防火牆可能會中斷連線。請允許你的工具通行，或先暫停它再測試。
能連線，但網站封鎖你
若透過代理能載入 https://api.ipify.org，代表代理狀態正常。出現 403、無止盡的 CAPTCHA 或「拒絕存取」頁面，是該網站判斷不服務這個 IP 位址所致。
- 分別測試同一網站在不使用代理，以及使用代理連到一個中立網站的情況，確認封鎖出現在哪一端。
- 放慢速度：減少平行請求數量，使用合理的標頭與 Cookie。過於激進的流量會讓位址很快被封鎖。
- 在工作區中選擇 Report a problem → Blocked by a website，並填上該網站名稱。每個案例都會由專人審核，不會自動更換。
curl 可以，但工具不行
- 瀏覽器與擴充功能：請同時為 HTTP 與 HTTPS 設定代理，並回應使用者名稱與密碼的提示——關閉提示視窗會讓每個請求都失敗。
- 反偵測瀏覽器：確認你開啟的設定檔就是綁定這個代理的那個，且代理類型一致。
- 爬蟲與腳本：請把代理也傳給 HTTPS 客戶端，不要只傳給一般 HTTP，並確認沒有 HTTP_PROXY 或 NO_PROXY 之類的環境變數覆蓋設定。
- 部分工具預設使用 SOCKS4，或在本機解析 DNS。請改選使用遠端 DNS 的 SOCKS5，或改用 HTTP。
- 變更代理設定後請重新啟動工具；許多工具只會在啟動時讀取設定。
之前能用，現在不行了
- 開啟該代理的頁面：已到期的代理會在到期時間停止回應。請續約或訂購新的。
- 若代理已被更換，舊的 IP 位址將無法使用。請把新的連線資訊更新到所有存放舊資訊的地方。
- 並發數過高可能導致連線遭拒。請降低執行緒數量後再試一次。
- 若 60 秒測試現在從兩個不同網路都逾時，請選擇 Report a problem → Can’t connect。我們會從我方測試該代理，若確認故障會立即免費更換。
開工單前請先準備
- 故障發生的時間與你的時區。
- 代理的 IP 位址或資源 ID——切勿附上密碼。
- 確切的錯誤文字或狀態碼，以及你使用的工具。
- 你連線時所在的網路或國家，以及 60 秒測試是否通過。
切勿把密碼或完整的代理 URL 貼進工單。支援人員可以看到你附加的代理。